ph18 coi trọng quyền riêng tư của người chơi như một cam kết cốt lõi. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng ph18. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Sáu nguyên tắc bảo mật cốt lõi mà ph18 áp dụng để bảo vệ thông tin người chơi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ph18 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
ph18 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ.
ph18 hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi khuyến nghị tất cả người chơi kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký.
Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. ph18 cam kết xử lý các yêu cầu này trong vòng 72 giờ làm việc.
Bạn có toàn quyền kiểm soát việc nhận thông báo tiếp thị từ ph18. Hủy đăng ký nhận email quảng cáo hoặc thông báo đẩy bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng ph18. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này. Phiên bản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
ph18 (vận hành tại ph18.org) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu cá nhân, từ thời điểm thu thập cho đến khi dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập ph18 thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác do ph18 cung cấp. Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ dịch vụ: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, Rồng và Hổ, cũng như các tính năng hỗ trợ như live chat, email và mạng xã hội chính thức của ph18.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc: hợp pháp, công bằng và minh bạch; giới hạn mục đích; tối thiểu hóa dữ liệu; chính xác; giới hạn lưu trữ; và toàn vẹn & bảo mật. Những nguyên tắc này là nền tảng cho mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại ph18.
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ ph18, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng ph18, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
ph18 không thu thập thông tin vị trí GPS chính xác của thiết bị bạn. Chúng tôi chỉ xác định khu vực địa lý ở mức tỉnh/thành phố dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định pháp lý và cung cấp nội dung phù hợp.
ph18 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được liệt kê trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin định danh, thông tin liên lạc |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác hỗ trợ |
| Cải thiện dịch vụ & trải nghiệm | Dữ liệu phiên làm việc, hành vi sử dụng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại, tùy chọn thông báo |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp luật |
ph18 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
ph18 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, ph18 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
ph18 sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (hosting, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) để vận hành nền tảng. Các nhà cung cấp này chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ph18.
ph18 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ph18 trong các thủ tục pháp lý.
Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, ph18 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định. ph18 không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu nào.
ph18 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của ph18.
ph18 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được ph18 lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của ph18 qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn tất yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
ph18 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ph18 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
ph18 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa thành niên. Quy trình xác minh danh tính (KYC) của ph18 được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên ph18, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm. Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ph18 để biết thêm thông tin và các công cụ tự bảo vệ.
ph18 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các cách sau:
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ph18 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách ph18 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách ph18 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
Hỗ trợ nhanh: Để được hỗ trợ nhanh nhất về các vấn đề bảo mật tài khoản khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, giao dịch bất thường), hãy sử dụng tính năng live chat trực tiếp trên nền tảng ph18 – đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cộng đồng người chơi ph18 và tận hưởng casino, đá gà, nổ hũ cùng hàng trăm trò chơi đẳng cấp với giao diện tiếng Việt hoàn toàn và thanh toán VNĐ tiện lợi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm